Акции и скидки

Акция — это правило «если выполнено условие, дать скидку». Например, «от 10 штук в заказе скидка 15%» или «бесплатная доставка от 5 000 ₽». Скидка считается в корзине сама, когда условия выполнены. Где в админке: Маркетинг → Акции. Раздел доступен владельцу и сотрудникам с участком «Акции и скидки» (см. Сотрудники и доступ).

Как создать акцию

1. Откройте Маркетинг → Акции и нажмите Новая акция.

2. Заполните Название. Покупатель может его увидеть: на сайте MOSHNA название акции стоит в корзине рядом со скидкой.

3. При желании заполните Описание для коллег.

4. В блоке Условия нажмите Добавить условие и выберите, когда акция срабатывает. Условия описаны ниже.

5. В блоке Действия нажмите Добавить действие и выберите, какую скидку дать.

6. Если акция ограничена по времени, заполните Начинается и Заканчивается.

7. Проверьте, что включено Включено, и нажмите Создать.

Без условий акция срабатывает в каждом заказе. Если условий несколько, должны выполниться все.

Условия и действия

Описания условий и действий в админке пока на английском. Вот что они значат.

Условия

В админке	Что значит
If order total is greater than { amount }	Сумма заказа больше указанной
Buy at least { minimum } of the specified products	В заказе не меньше N штук выбранных товаров
Buy at least { minimum } products with the given facets	В заказе не меньше N штук товаров с выбранными значениями аспектов, например «Категория: Сумки»
Customer is a member of the specified group	Покупатель входит в группу (см. Покупатели)
Buy X products, get Y products free	Купи X товаров, получи Y бесплатно

Действия

В админке	Что значит
Discount order by { discount }%	Скидка в процентах на весь заказ
Discount order by fixed amount	Скидка на заказ фиксированной суммой
Discount specified products by { discount }%	Скидка в процентах на выбранные товары
Discount products with these facets by { discount }%	Скидка в процентах на товары с выбранными значениями аспектов
Discount orderLine by fixed amount	Фиксированная скидка на строку заказа
Free shipping	Бесплатная доставка
Buy X products, get Y products free	Товары Y в подарок при покупке X

Об аспектах и их значениях написано на странице Аспекты и фильтры.

Сроки, лимиты и промокод

Поле	Что делает
Начинается, Заканчивается	Акция работает только в эти даты. Пустое поле — без ограничения
Лимит использования	Сколько раз акцию можно применить во всём магазине
Лимит использования на клиента	Сколько раз один покупатель может воспользоваться акцией
Код купона	Акция сработает, только если покупатель введёт этот код
Включено	Выключенная акция не работает, но сохраняется

Промокод работает, только если на сайте есть поле для кода

Акция с Кодом купона сработает, только если покупатель сможет ввести код на сайте. На сайте MOSHNA поля для промокода пока нет, поэтому акции с кодом там не применятся. Есть ли поле на вашем сайте, зависит от его дизайна.

Оптовые скидки от количества

Скидка «чем больше штук, тем дешевле» складывается из двух частей:

• Акции считают саму скидку в корзине.
• Текст ступеней показывает покупателю, сколько он сэкономит: на сайте MOSHNA это лесенка «Оптом дешевле» на странице товара и подсказка в корзине «Добавь ещё N шт — и включится скидка». Ступени задаются ключом wholesale.tiers (см. Тексты, цвета и шрифт).

Ступени в тексте и акции должны давать одно и то же: от скольких штук и какая итоговая скидка. Иначе покупатель увидит одну скидку, а заплатит другую. Меняете ступень — меняйте в двух местах.

Как завести ступени, чтобы итог совпал с обещанным

Если в заказе выполнены условия нескольких акций, срабатывают все, и каждая следующая скидка считается от суммы, уже уменьшенной предыдущей. Поэтому ступени заводят цепочкой: одна акция на каждую ступень, а процент каждой следующей подбирают так, чтобы вместе со всеми предыдущими получилась обещанная скидка.

Процент следующей ступени считается так: (1 − итог этой ступени) ÷ (1 − итог предыдущей ступени), и из единицы вычесть результат. Для ступеней 15%, 25% и 35% это выглядит так:

Ступень	Обещаем покупателю	Процент в акции	Как получается итог
от 10 шт.	−15%	15	15%
от 50 шт.	−25%	11,76	0,85 × (1 − 0,1176) = 0,75 → 25%
от 100 шт.	−35%	13,33	0,75 × (1 − 0,1333) = 0,65 → 35%

Осторожно

Если завести акции «от 50 штук −25%» и «от 10 штук −15%» как есть, заказ на 50 штук получит обе скидки подряд, а это −36%, а не −25%. Заведя или поменяв ступени, положите в корзину нужное количество и проверьте итог на каждой ступени.

Как это сделано в MOSHNA

У MOSHNA ступени такие: от 10 штук −15%, от 50 штук −25%, от 100 штук −35% (текст 10:15, 50:25, 100:35). В админке это три акции «Оптовая скидка» с условием на количество товаров и процентами 15, 11,76 и 13,33, ровно как в таблице выше. Отдельная четвёртая акция даёт бесплатную доставку от 5 000 ₽. Покупатель видит ступени на странице каждого товара, а в мини-корзине подсказку «Ещё N шт. — и скидка −15%».

Как выключить или удалить акцию

Чтобы остановить акцию на время, откройте её, снимите Включено и нажмите Обновить. Акция сохранится, её можно включить снова. Если акция больше не нужна, удалите её из списка Маркетинг → Акции.

Скидки в уже оплаченных заказах при этом не меняются.

Частые вопросы

Скидка не появляется в корзине. Проверьте, что акция включена, даты действуют и все условия выполнены. Если у акции есть Код купона, без кода она не сработает.

Скидка больше, чем задумано. Скорее всего, сработали сразу несколько акций. Проверьте условия, они не должны пересекаться без нужды.

Что дальше

• Покупатели — вход по коду и карточка покупателя.
• Заказы — где видно скидки в заказе.