Ozon

Раздел Ozon собирает в админке данные вашего кабинета продавца на Ozon: продажи, остатки, деньги, рейтинг, цены конкурентов и юнит-экономику. Это аналитика: цены, акции и отгрузки по-прежнему меняются в кабинете Ozon.

Раздел включает Fluttrium по вашей просьбе. Видят его владелец и сотрудники, которым выдан участок Маркетплейсы (см. Сотрудники и доступ). Если раздел не включён, на его страницах написано «Аналитика Ozon не подключена».

Как подключить Ozon

Понадобятся Client-Id и API-ключ из кабинета продавца Ozon: Настройки → API-ключи.

1. Откройте Ozon → Подключение.

2. В блоке Ключи доступа заполните Client-Id и Api-Key.

3. Нажмите Сохранить. Появится сообщение «Ключи Ozon сохранены».

4. Справа в блоке Состояние должно быть Ключи заданы.

Без ключей раздел показывает демо-данные

Пока ключи не введены, в блоке Состояние написано «Ключей нет — раздел работает на демо-данных». Цифры на остальных страницах в этом случае не ваши, а примерные. Не принимайте по ним решений.

Ключи хранятся отдельно для каждого магазина и видны только тем, у кого есть доступ к маркетплейсам. Пересылать их в переписке не нужно: введите сами.

Что в каждом разделе

Раздел	Что показывает
Обзор	Выручка по товарам за 30 дней, движение денег, что заканчивается на складе, что собрать сегодня (отправления FBS), рейтинг продавца, вопросы покупателей
Товары и цены	Цена на витрине, комиссия и сколько остаётся вам; участие в акции; слабые карточки и чего им не хватает; лимиты ассортимента и обновлений
Склад	На сколько дней хватит остатка при текущих продажах, где лежит товар, склады
Акции	Заявки покупателей на скидку со сроком ответа, акции Ozon
Конкуренты	Цена того же товара у конкурентов по данным Ozon, ценовые стратегии
Деньги и возвраты	Куда ушли деньги за 30 дней, что выкупают, возвраты с причинами, что забрать из пунктов выдачи
Юнит-экономика	Сколько остаётся с единицы после всех удержаний, себестоимости и налога. Подробнее в разделе Юнит-экономика
Рейтинг	Как менялись показатели за 8 недель, ошибки отгрузки и во что они обошлись
Маркетинг	Как покупатели находят ваши товары, популярные запросы, отзывы, вопросы
Подключение	Ключи доступа и их состояние

На главной странице админки (Аналитика) можно добавить виджет Маркетплейсы с короткой сводкой.

Часть данных Ozon отдаёт только по подписке

Раздел Маркетинг и блок вопросов покупателей работают, только если у вас подключена подписка Ozon Premium Plus. Без неё Ozon эти данные не отдаёт, и раздел прямо пишет об этом.

Как работать с разделом каждый день

1. Утром откройте Ozon → Обзор: блок Собрать сегодня показывает отправления, которые нужно собрать, просроченные первыми.

2. Посмотрите Что горит на складе: товары, которые заканчиваются, не продаются или залежались.

3. Раз в неделю откройте Юнит-экономика: убыточные товары стоят первыми.

Как сопоставляются товары

Платформа связывает товар Ozon с товаром в каталоге по артикулу. В каталоге это SKU варианта, на Ozon — артикул продавца (offer_id). У MOSHNA артикулы вида MOSHNA-001: чтобы данные Ozon попали к нужному товару, на Ozon у этого товара должен быть тот же артикул.

Частые вопросы

На страницах «Не удалось получить данные Ozon». Проверьте ключи в Ozon → Подключение: их могли удалить или перевыпустить в кабинете Ozon.

Цифры не совпадают с кабинетом Ozon. Проверьте, что в блоке Состояние стоит Ключи заданы, а не демо-данные. Выручка и деньги считаются за последние 30 дней.