Wildberries

Раздел Wildberries собирает в админке данные вашего кабинета продавца на Wildberries: выкупы, остатки, заказы и поставки, деньги, отзывы и юнит-экономику. Это аналитика: цены, поставки и ответы на отзывы по-прежнему делаются в кабинете Wildberries.

Раздел включает Fluttrium по вашей просьбе, отдельно от Ozon. Видят его владелец и сотрудники с участком Маркетплейсы (см. Сотрудники и доступ). Если раздел не включён, на его страницах написано «Аналитика Wildberries не подключена».

Как подключить Wildberries

Понадобится токен из кабинета продавца Wildberries: Настройки → Доступ к API → создать токен.

1. Откройте Wildberries → Подключение.

2. В блоке Токен доступа вставьте токен в поле Токен.

3. Нажмите Сохранить.

4. Справа в блоке Состояние должно быть Токен задан.

Токен живёт 180 дней

Через 180 дней Wildberries отключает токен, и раздел перестаёт получать данные. Поставьте себе напоминание: за неделю до срока создайте новый токен в кабинете Wildberries и вставьте его в Подключение.

Без токена раздел показывает демо-данные

Пока токен не введён, в блоке Состояние написано «Токена нет — раздел работает на демо-данных». Цифры в этом случае не ваши, а примерные.

Что в каждом разделе

Раздел	Что показывает
Обзор	Выкуплено по дням, деньги, воронка по товарам от показов до выкупа, что происходит сегодня, остатки на складах Wildberries
Товары и цены	Цена со скидкой и что остаётся вам, комиссия по категории, лимиты карточек, габариты карточек
Склад и тарифы	Остатки на складах, где лежит товар, стоимость логистики и хранения, свои склады
Заказы и поставки	Новые сборочные задания, продажи и возвраты, поставки, итоги за 30 дней
Деньги	Отчёты о реализации с фактическими удержаниями, баланс, удержания за габариты
Юнит-экономика	Сколько остаётся с единицы после всех удержаний, себестоимости и налога. Подробнее в разделе Юнит-экономика
Маркетинг и отзывы	Отзывы и вопросы покупателей, реклама, поисковые запросы
Подключение	Токен доступа и его состояние

Чем Wildberries считает иначе, чем Ozon

У Wildberries покупатель почти всегда видит цену со скидкой, поэтому раздел считает выручку от неё, а не от базовой цены. Логистика и хранение считаются от объёма упаковки. А заказ и выкуп — разные события: часть заказов покупатели не выкупают.

Как сопоставляются товары

Платформа связывает товар Wildberries с товаром в каталоге по артикулу. В каталоге это SKU варианта, на Wildberries — артикул продавца (vendorCode). У MOSHNA артикулы вида MOSHNA-001: на Wildberries у товара должен быть такой же артикул продавца.

Частые вопросы

Раздел полгода работал и перестал. Скорее всего, истёк токен. Создайте новый в кабинете Wildberries и вставьте в Wildberries → Подключение.

В разделе «Деньги» удержания больше, чем по тарифам. Это нормально: раздел показывает фактические удержания из отчётов о реализации. Отдельный блок Удержания за габариты показывает, сколько Wildberries списал из-за того, что сам перемерил упаковку.